いつもアイチケットをご利用いただき、ありがとうございます。

先行して通知を行わせて頂いておりますが、本日9時32分から9時37分まで、

クリニック様操作ページ(iTICKET Cloud)およびiTICKET Oneアプリの操作画面が

表示されにくい状況がございました。クリニック様・患者様に

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。※現在は復旧しております。

　　　　　　　　　　　記
■発生日時 　　： 2023年5月16日(火) 　09：32～09:37
■概要 　　　　： クリニック様操作画面が表示されにくい
■原因　　　　 ：　クリニック様操作画面から弊社データベースへのアクセス障害
■対策　　　　 ：　データベースの安定化の為の設定変更

上記対策の為、5/17(水)00:00～06:00の緊急メンテナンスを実施致します。

作業中ご不便をおかけして申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

作業日時 ：　2023年5月17日(水) 0:00～6:00

作業内容 ：　緊急メンテナンス※内部的な改善作業

影響範囲 ：　以下のサービスが停止いたします。

・ iTICKET Cloud
・ iTICKET TV
・ アイチケット広場
・ iTICKET ホームページ （待ち状況表示機能）

連絡窓口 ：
リリース当日、カスタマーセンターが開くまでの間、臨時窓口を準備しております。
作業には万全を期しておりますが、万が一リリース後に動作上の問題が発生した場合は、お手数ですが以下へご連絡をお願いいたします。

TEL：0120-82-7880 （カスタマーセンターと同じ番号です）

アイチケットはこれからも皆様に喜んでいただける製品開発・サービス向上を目指してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。