順番予約の神髄～第31回～これっきりのスポット設定
前回まで続いた
iメッセージの
お話の中で、
臨時休診の設定
について、少し
触れました。
iメッセージの
お話の中で、
臨時休診の設定
について、少し
触れました。
アイチケット
クリニック
そうですね、
覚えています。
覚えています。
臨時休診の設定は
iメッセージだけ
では足りませんので、
今回はそのお話です。
iメッセージだけ
では足りませんので、
今回はそのお話です。
アイチケット
クリニック
分かりました。
お願いします。
お願いします。
スポット設定のお話は、
第26回「目安時間の
表示設定」の際に、
少しだけ触れました。
第26回「目安時間の
表示設定」の際に、
少しだけ触れました。
アイチケット
クリニック
ああ、一瞬チラッと
見たくらいの印象
ですが、何となく
カレンダーから
イレギュラーの
設定をする話は
覚えています。
見たくらいの印象
ですが、何となく
カレンダーから
イレギュラーの
設定をする話は
覚えています。
ありがとうございます。
iメッセージのご説明で
臨時休診のお知らせ方法
についてはお伝え
しましたが、その日が
お休みであることを
システム側で設定する
必要もございます。
iメッセージのご説明で
臨時休診のお知らせ方法
についてはお伝え
しましたが、その日が
お休みであることを
システム側で設定する
必要もございます。
アイチケット
クリニック
設定しないと
どうなりますか？
どうなりますか？
順番予約の場合、
オンライン受付を
やっていれば、
オンラインで順番を
取られてしまいます。
オンライン受付を
やっていれば、
オンラインで順番を
取られてしまいます。
アイチケット
クリニック
あぁ、普通の日と
同じ扱いなら
そうなるか。
オンライン受付を
やっていなければ
問題ないですか？
同じ扱いなら
そうなるか。
オンライン受付を
やっていなければ
問題ないですか？
いえ、待ち状況が
確認できますので
通常通り診察中で、
0人待ちのように
見えてしまいます。
確認できますので
通常通り診察中で、
0人待ちのように
見えてしまいます。
アイチケット
クリニック
なるほど、
それはちょっと
困りますね。
それはちょっと
困りますね。
はい、ですので
システムに臨時休診
であることを設定
する必要があります。
システムに臨時休診
であることを設定
する必要があります。
アイチケット
よく見ると、
3種類のアイコンが
表示されているのが
ご覧いただけます
でしょうか？
3種類のアイコンが
表示されているのが
ご覧いただけます
でしょうか？
アイチケット
クリニック
はい、人の顔っぽい
マーク、これは
看護師なのかな？
と、時計のマークと
カバンのマーク
ですね。
マーク、これは
看護師なのかな？
と、時計のマークと
カバンのマーク
ですね。
はい、看護師マークは
「診察に変更・ボタン」
時計のマークは
「スポット・ボタン」
カバンのマークは
「臨時休診・ボタン」
という名称です。
「診察に変更・ボタン」
時計のマークは
「スポット・ボタン」
カバンのマークは
「臨時休診・ボタン」
という名称です。
アイチケット
クリニック
うーん、名前で
大体わかりました。
大体わかりました。
そうですね（笑）
一応ご説明しますと
「診察に変更・ボタン」
は、休診日に診察をする時
「スポット・ボタン」
は、診療時間を変更する時
「臨時休診・ボタン」
は、臨時休診の時に
使用するボタンです。
一応ご説明しますと
「診察に変更・ボタン」
は、休診日に診察をする時
「スポット・ボタン」
は、診療時間を変更する時
「臨時休診・ボタン」
は、臨時休診の時に
使用するボタンです。
アイチケット
クリニック
やっぱり。それじゃあ、
「臨時休診・ボタン」
を押してみましょうか。
「臨時休診・ボタン」
を押してみましょうか。
クリニック
ポチっと。
「はい」ですね。
アイチケット
クリニック
うん。え？
これだけ。
これだけ。
これだけです。
アイチケット
クリニック
なんだ、簡単
じゃないですか。
ワンタッチですね。
じゃないですか。
ワンタッチですね。
はい。ですが先生
右上部の「i」マーク
にお気づきですか？
右上部の「i」マーク
にお気づきですか？
アイチケット
クリニック
あ、ほんとだ。
まさか、、
まさか、、
どうぞ。
ポチっと。
ポチっと。
アイチケット
クリニック
iメッセージ！
しかも、日付が
その日で設定
されているでは、
ありませんか。
しかも、日付が
その日で設定
されているでは、
ありませんか。
さすが先生、
良くお気づきで。
掲載期間も、
休診日に合わせて
ございます。
良くお気づきで。
掲載期間も、
休診日に合わせて
ございます。
アイチケット
クリニック
これは、なかなか
良くできていますね。
あ、つまり臨時休診は
こっちから始めた方が
楽ですね。
良くできていますね。
あ、つまり臨時休診は
こっちから始めた方が
楽ですね。
はい。業務フローと
しましては、
スポット設定をして、
「i」マークですかさず
iメッセージを設定、
とするのが効率的かと
存じます。
しましては、
スポット設定をして、
「i」マークですかさず
iメッセージを設定、
とするのが効率的かと
存じます。
アイチケット
クリニック
1日休診の場合は
ワンタッチで良い
と思いますが、
午後だけ休診の時
は、どうすれば
良いですか？
ワンタッチで良い
と思いますが、
午後だけ休診の時
は、どうすれば
良いですか？
午後だけ休診の時は、
「スポット・ボタン」
を使います。
「スポット・ボタン」
を使います。
アイチケット
ポチっと。
アイチケット
午前と午後で、
大きく2つの
セクションに
分かれています。
大きく2つの
セクションに
分かれています。
アイチケット
クリニック
ここで午後を
選べば良いの
ですか？
選べば良いの
ですか？
はい。
アイチケット
「削除する」
を押すと、
を押すと、
アイチケット
クリニック
「はい」ですね。
午後の設定が削除
されますので、
最後に「確定する」
を押して、完了です。
されますので、
最後に「確定する」
を押して、完了です。
アイチケット
クリニック
なるほど。
時間の変更は、
さっきの画面で
「修正する」から
修正ですか？
時間の変更は、
さっきの画面で
「修正する」から
修正ですか？
仰る通りです。
その後の流れは
午後休診の場合と
同じです。
その後の流れは
午後休診の場合と
同じです。
アイチケット
スポット設定には
もう一つ、
「くりかえしスポット」
というものが
ございます。
もう一つ、
「くりかえしスポット」
というものが
ございます。
アイチケット
クリニック
スケジューラーで
よくあるやつですね。
毎週繰り返し、とか
そういう感じの。
よくあるやつですね。
毎週繰り返し、とか
そういう感じの。
はい。
アイチケット
ここで期間や
繰り返し条件、
具体的な設定を
決められます。
繰り返し条件、
具体的な設定を
決められます。
アイチケット
クリニック
これ、スポットと
バッティングした
場合は、
どうなりますか？
バッティングした
場合は、
どうなりますか？
優先順位は、
1.スポット設定
2.くりかえしスポット
3.通常設定
の順となります。
ただし、
くりかえしスポット
が祝日と重なる時は、
通常設定の「祝日」
設定を優先します。
1.スポット設定
2.くりかえしスポット
3.通常設定
の順となります。
ただし、
くりかえしスポット
が祝日と重なる時は、
通常設定の「祝日」
設定を優先します。
アイチケット
クリニック
一番強いのが
スポット設定
なんですね。
「くりかえし～」は
通常設定を補助
する感じの使い方
なんだろうな。
スポット設定
なんですね。
「くりかえし～」は
通常設定を補助
する感じの使い方
なんだろうな。
仰る通りです。
週単位以外の
定期的な設定が
「くりかえしスポット」
の使いどころです。
週単位以外の
定期的な設定が
「くりかえしスポット」
の使いどころです。
アイチケット
クリニック
なるほど、スポットは
大体わかりました。
やっぱり、iメッセージに
飛ぶところが
最高に良いですね。
大体わかりました。
やっぱり、iメッセージに
飛ぶところが
最高に良いですね。
ありがとうございます。
アイチケット
電子書籍の配布や、
ウェビナー動画の配信も
やっています。
ウェビナー動画の配信も
やっています。
アイチケット
