順番予約の神髄～第37回～【応用編】のまとめ（1）
クリニック
応用編に入って
しばらくに
なりますよね。
しばらくに
なりますよね。
はい。第24回目から
13回に渡りましたので、
一旦まとめておきたいと
思います。
13回に渡りましたので、
一旦まとめておきたいと
思います。
アイチケット
クリニック
なんと、13回も！
結構やりましたね。
忘れていることも
ありそうです。
結構やりましたね。
忘れていることも
ありそうです。
一度で覚えるのは
難しいと思います。
少しずつご理解
いただければ幸いです。
難しいと思います。
少しずつご理解
いただければ幸いです。
アイチケット
クリニック
正直、初めの方は
記憶が曖昧です。
記憶が曖昧です。
ここでは概要を
お伝えいたしますので、
詳細につきましては
冒頭の目次より
ご確認くださいませ。
お伝えいたしますので、
詳細につきましては
冒頭の目次より
ご確認くださいませ。
アイチケット
クリニック
わかりました。
思い出すつもりで、
一旦概要を聞きます。
思い出すつもりで、
一旦概要を聞きます。
よろしくお願いします。
アイチケット
～オンライン受付を、今すぐ止めたい時～
基本的な考え方や動きについては一通り確認しましたので、今回から、一歩踏み込んだ応用的な動きや、機能について見ていきましょう。…
応用編初回は
「オンライン受付の
緊急停止ボタン」
についてのお話
でした。
「オンライン受付の
緊急停止ボタン」
についてのお話
でした。
アイチケット
クリニック
あー、っと。
ごめんなさい
いきなり覚えて
いません。
ごめんなさい
いきなり覚えて
いません。
こちらの画面は
いかがでしょう。
いかがでしょう。
アイチケット
クリニック
あっ、わかりました。
混雑している時に、
手動でネット予約を
止めるボタンですね。
混雑している時に、
手動でネット予約を
止めるボタンですね。
左様でございます。
上限設定にプラスして、
手動でもWEB経由の
順番取りを止める場合
こちらを使います。
上限設定にプラスして、
手動でもWEB経由の
順番取りを止める場合
こちらを使います。
アイチケット
クリニック
同時にメッセージも
出しておけるんでしたね。
出しておけるんでしたね。
仰る通りです。
来院数が多い場合は
早めにWEB経由の
アクセスを止め、
急ぎの方は直接来院
するよう誘導すれば、
診察時間を極端に
延長することなく
対応できます。
来院数が多い場合は
早めにWEB経由の
アクセスを止め、
急ぎの方は直接来院
するよう誘導すれば、
診察時間を極端に
延長することなく
対応できます。
アイチケット
クリニック
そうでした、
そうでした。
画面を見たら
何となく
思い出しますね。
そうでした。
画面を見たら
何となく
思い出しますね。
～進まない時の「臨時メッセージ」～
応用編の2回目は、「臨時メッセージ」に関するお話です。…
続きましては、
「臨時メッセージ」
のお話です。
「臨時メッセージ」
のお話です。
アイチケット
クリニック
えー、画面を
お願いします。
お願いします。
こちらの画面では
いかがでしょうか？
いかがでしょうか？
アイチケット
クリニック
ん？あー。
えー、っと。
出て来そうで
出てこない
感じです。
えー、っと。
出て来そうで
出てこない
感じです。
失礼しました。
こちらの方が
分かりやすいかも
しれませんね。
こちらの方が
分かりやすいかも
しれませんね。
アイチケット
クリニック
あ、わかりました。
しばらく進まない時に
止まっていることを
共有する機能ですね。
しばらく進まない時に
止まっていることを
共有する機能ですね。
仰る通りです。
急患対応中や
手術中など、
通常の対応よりも
時間がかかる場合に
進行をストップする
機能です。
急患対応中や
手術中など、
通常の対応よりも
時間がかかる場合に
進行をストップする
機能です。
アイチケット
クリニック
これも、オンライン側に
確かメッセージを出せる
という話でしたね？
確かメッセージを出せる
という話でしたね？
はい。
「通常メッセージ」と
「カスタムメッセージ」
という、2つの方法から
お選びいただけます。
「通常メッセージ」と
「カスタムメッセージ」
という、2つの方法から
お選びいただけます。
アイチケット
クリニック
「現在処置中のため
呼び出ししておりません」
みたいな使い方でしたか。
時間のかかる処置や検査で
しばらく番号が進まない時に、
結構重宝しそうですね。
呼び出ししておりません」
みたいな使い方でしたか。
時間のかかる処置や検査で
しばらく番号が進まない時に、
結構重宝しそうですね。
～目安時間の表示設定～
今回は、「目安時間」の表示に関するお話です。…
応用編3つ目は
「目安時間の表示設定」
に関するお話です。
「目安時間の表示設定」
に関するお話です。
アイチケット
クリニック
お、これは
覚えていますよ。
目安の待ち時間を
変えたり消したり
できるんでしたね？
覚えていますよ。
目安の待ち時間を
変えたり消したり
できるんでしたね？
仰る通りです。
患者さん向けの画面
が分かりやすいと
思いますが、
患者さん向けの画面
が分かりやすいと
思いますが、
アイチケット
こちらが1人5分の設定
アイチケット
こちらが目安時間
表示なしの設定です。
表示なしの設定です。
アイチケット
クリニック
曜日で変えたりも
できるんでしたね。
できるんでしたね。
仰る通りです。
「基本設定」と
「スポット設定」、
フルモードから
アクセスしやすい
「時間帯一時設定機能」
の3パターンを
お伝えしました。
「基本設定」と
「スポット設定」、
フルモードから
アクセスしやすい
「時間帯一時設定機能」
の3パターンを
お伝えしました。
アイチケット
クリニック
「時間帯一時設定機能」は、
何でしたっけ？
何でしたっけ？
後に再度出て参りますが、
こちらです。
こちらです。
アイチケット
クリニック
あー、操作画面から
細かい設定ができる
アレですね。
細かい設定ができる
アレですね。
はい。そちらの
アレでございます。
アレでございます。
アイチケット
クリニック
やっぱり結構
忘れてますね。
忘れてますね。
今回はここまでと
させていただき、
続きは次回に
持ち越したいと
思います。
させていただき、
続きは次回に
持ち越したいと
思います。
アイチケット
クリニック
まあ、ちょっと
振り返りながら
確認したいので、
全3回くらいの
ペースで進めて
もらえると
ありがたいな。
振り返りながら
確認したいので、
全3回くらいの
ペースで進めて
もらえると
ありがたいな。
かしこまりました。
それでは、引き続き
よろしくお願いいたします。
それでは、引き続き
よろしくお願いいたします。
アイチケット
クリニック
こちらこそ、
よろしくお願い
します。
よろしくお願い
します。
電子書籍の配布や、
ウェビナー動画の配信も
やっています。
ウェビナー動画の配信も
やっています。
アイチケット
